outbox erklärt: Ansage ohne Abheben Wie kommt die Contact Center Lösung zur kostenfreien Warteschleife? Wo kommt die 0800er und die 0180x Nummer her? Wie kann ich meine Cloud Contact Center Lösung schnell und gesetzeskonform ins Telefonnetz bringen?
Die Karo-Solutions GmbH & CO. KG hat eine neue Partnerschaft mit der outbox AG geschlossen. Als erstes gemeinsames Projekt wurde die Bachner Gruppe auf die outbox Intelligent Services Plattform gehoben. Für die Wartungs-Hotline der Bachner Gruppe wurde eine 0800er Nummer geschaltet. outbox Intelligent Services lösen die Herausforderungen.
Dieses Jahr fahren wir wieder nach Berlin zur CCW 23. Bernd Schlägel unser CEO und Alexander Schnürer unser Head of Sales sind Mittwoch und Donnerstag in Berlin. Gerhard Neikes, Leiter Produktmanagement bereits ab Dienstag Nachmittag.
Carrier Grade Voice Plattform: VIER GmbH und outbox AG vertiefen Zusammenarbeit Im Zuge der Kooperation hat VIER mehrere Hundert Mehrwertdienste-Rufnummern portiert. Zudem bietet die outbox ihren Kunden jetzt die Leistungen der VIER für Kundenservice und KI (Künstliche Intelligenz) an.
Intelligente Netze (engl. Intelligent Networks) beziehen sich auf Netze, die die Übertragung von Sprach-Informationen und Daten zwischen verschiedenen Geräten und Systemen in Echtzeit ermöglichen. Eine bessere Effizienz, Flexibilität und Überwachbarkeit gehört zum Angebot.
OFFICEConnect - Ihr Business Telefonanschluss Starten Sie jetzt entspannt und günstig in die Welt der modernen VoIP-Telefonie und rüsten Sie um. Senken Sie Ihre Telefonkosten und / oder entlasten Sie einfach nur Ihre bestehenden Telefonanschlüsse. OFFICEConnect ist ein Multi-Talent und daher auch universell einsetzbar.
Heute fragen unsere Kunden, was kann ich tun, wenn ein Standort oder gar ganz Microsoft Teams ausfällt? Für den Fall der Fälle hat Voice as a Service die Funktion "Katastrophenplan". Sollte ein Standort oder ganz Microsoft Teams dauerhaft nicht erreichbar sein, ist der Unternehmens-Administrator in der Lage unabhängig von Zugriffen auf die Microsoft Umgebung eine Umleitung zu aktivieren.
Wie unterscheiden sich SIP-Login und SIP-Trunk in der täglichen Arbeit? SIP-Trunk und SIP-Login sind beides Technologien, die im SIP-Protokoll verwendet werden. Beide Technologien ermöglichen es Unternehmen, telefonische Kommunikation über das Internet zu führen. In vielen Beschreibungen, wird unter SIP-Trunk alles zur Anbindung einer Telefonanlage verstanden. Hier erfahren Sie was richtig ist...
SIP&Trunk - Der SIP-Trunk für Profis Unser Profi-Paket ist die perfekte Lösung für alle Telefonie-Begeisterten mit technischem Knowhow. Binden Sie Ihre SIP-Infrastruktur schnell und unkompliziert an unser leistungsfähiges Voiceover-IP-Telefonnetz an. Nutzen Sie unsere günstigen Terminierungs-Tarife.
In diesem Blog-Artikel wird zunächst der manuelle Prozess des Direct Routings beschrieben. Die outbox AG bietet mit Voice as a Service eine vollautomatisierte Methode, in der alle Komponenten des Direct Routing vollständig automatisiert bereit gestellt werden. Am Ende dieses Artikels werden die Vorteile von VaaS erläutert.
Willkommen im Neuen Jahr 2023. Allen Kunden und Partnern auf diesem Weg viel Erfolg. Die outbox AG startet mit einem neuen Format ins neue Jahr. Mit dem neuen Blog Format möchten wir Inhaltliche Fragen zu Produkten und Lösungen allgemeingültig beschreiben. Die Themen werden über die Bereiche SIP-Telefonie, Intelligente Netze, Voice as a Service für Teams gespannt.
Alles Gute zum Neuen Jahr! Allen Kunden, Partnern und Lieferanten wünschen wir ein frohes neues Jahr!
