outbox erklärt: Ansage ohne Abheben Wie kommt die Contact Center Lösung zur kostenfreien Warteschleife? Wo kommt die 0800er und die 0180x Nummer her? Wie kann ich meine Cloud Contact Center Lösung schnell und gesetzeskonform ins Telefonnetz bringen?
Dieses Jahr fahren wir wieder nach Berlin zur CCW 23. Bernd Schlägel unser CEO und Alexander Schnürer unser Head of Sales sind Mittwoch und Donnerstag in Berlin. Gerhard Neikes, Leiter Produktmanagement bereits ab Dienstag Nachmittag.
Carrier Grade Voice Plattform: VIER GmbH und outbox AG vertiefen Zusammenarbeit Im Zuge der Kooperation hat VIER mehrere Hundert Mehrwertdienste-Rufnummern portiert. Zudem bietet die outbox ihren Kunden jetzt die Leistungen der VIER für Kundenservice und KI (Künstliche Intelligenz) an.
Intelligente Netze (engl. Intelligent Networks) beziehen sich auf Netze, die die Übertragung von Sprach-Informationen und Daten zwischen verschiedenen Geräten und Systemen in Echtzeit ermöglichen. Eine bessere Effizienz, Flexibilität und Überwachbarkeit gehört zum Angebot.
Sie nutzen bereits Microsoft Teams für Video-Kommunikation und als Kollaboration Plattform? Ihre alte Telefonanlage ist in die Jahre gekommen? Ihre Mitarbeiter fragen sich, warum muss ich mich zum Telefonieren in die Firewall einloggen, während Microsoft Teams einfach so funktioniert. Hier finden Sie Antworten und Lösungen für ihre Herausforderungen: Voice as a Service für Microsoft Teams
