Die Outbox AG bietet cloudbasierte Contact Center Dienste (CCaaS) an, die ACD-Funktionalitäten integrieren. Diese Lösungen ermöglichen effizientes Kundenmanagement, Skalierbarkeit, Omnichannel-Support und flexible Preisgestaltung. Unternehmen profitieren von moderner Technologie und einfacher Implementierung, ohne hohe Vorabinvestitionen.
Die Outbox AG erweitert ihr Produkt SERVICELine um 0900 Premium-Dienste. Kunden können eigene Premium-Dienste anbieten und profitieren von attraktiven Konditionen sowie Online-Abrechnung. Die neuen Rufnummern sind in allen Netzen erreichbar und bieten klare Tarifstrukturen für Endkunden und Anbieter.
Outbox AG informiert über die neu regulierte Rufnummerngasse 0900 ab dem 1. Dezember 2024. Einheitliche Preise pro Gasse und Online-Abrechnung mit der Telefonrechnung ersetzen das Offline-Billing. Kunden profitieren von klaren und transparenten Tarifen für verschiedene Telefonnummern.
Die Outbox AG ist nun für die Auslandskopfüberwachung zertifiziert und bietet diesen Service für Carrier-Kunden an. Sie unterstützt Betreiber bei der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und bietet eine modulare Compliance-Software zur Umsetzung gesetzlicher Anforderungen in der Telekommunikation.
Die Outbox AG hat Fanvil-Telefone für FONCloud zertifiziert, um Unternehmen flexible Kommunikationslösungen anzubieten. Die Integration verbessert die Effizienz in dynamischen Arbeitsumgebungen mit hochwertigen Geräten wie V63, V64, V65, V67 und W611W, die nahtlos in die Cloud-Plattform integriert sind.
Die Outbox AG ist neues Mitglied im Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV). Sie bringt Expertise in Telekommunikation und Call-Center-Betreuung ein, um Mitgliedern Unterstützung zu bieten und auf wachsende Marktbedürfnisse zu reagieren.
Outbox AG verstärkt den Bereich Service & Projekte mit Sebastian Swienty, einem erfahrenen Telekommunikationsexperten. Er wird die Kundenbetreuung optimieren. Sein Einstieg unterstützt das motivierte Team, das weiterhin kompetent für neue und bestehende Kunden agiert.
outbox bietet flexible, cloudbasierte und perfekt ausgearbeitete Telefonie-Komplettlösungen.
Wir entwickeln Netzbetreiber(Carrier)-Systeme, WBCI-Schnittstellen und nehmen auch Portierungskennungen anderer Netzbetreiber in unserem NGN-Netz in Betrieb. Natürlich erhalten Sie bei uns auch einfach nur eine geografische Rufnummer – das aber nicht nur aus Deutschland, sondern auf Wunsch auch aus über 50 Ländern weltweit. Getreu dem Motto „Wenn wir etwas machen, dann machen wir es richtig!“ haben wir unsere Kommunikationslösungen für Ihren Erfolg konzipiert.
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